Algemene Voorwaarden

1. Identiteit

EPC Fostier

Heirweg 8, 9506 Geraardsbergen

KBO: BE1034.193.709

Erkenningsnummer VEA: EP 22891

G:+32 496 94 04 99

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door EPC Fostier, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

3. Diensten

EPC Fostier voert energieprestatiecertificaten (EPC) uit conform de geldende wetgeving.

De klant verbindt zich ertoe correcte en volledige informatie te verstrekken met betrekking tot de woning.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen worden vooraf gecommuniceerd.

Facturen dienen betaald te worden binnen 10 kalenderdagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.

Bij laattijdige betaling wordt een administratieve kost van €30 aangerekend, vermeerderd met nalatigheidsinteresten conform de wettelijke rente.

5. Annulatie en verplaatsingskosten

Afspraken kunnen kosteloos geannuleerd of verplaatst worden tot 48 uur vóór het afgesproken tijdstip.

Bij annulatie minder dan 48 uur op voorhand, of bij afwezigheid van de klant op het afgesproken moment, behoudt EPC Fostier zich het recht voor een forfaitaire verplaatsingskost aan te rekenen van € 65. Deze kost dekt de gereserveerde tijd en gemaakte verplaatsing.

Indien de inspectie niet kan doorgaan door omstandigheden te wijten aan de klant (zoals geen toegang tot de woning of onvoldoende informatie), kan eveneens een verplaatsingskost worden aangerekend.

Bij herhaaldelijke annulaties behoudt EPC Fostier zich het recht voor toekomstige afspraken te weigeren.

6. Verplichtingen van de klant

De klant zorgt ervoor dat:

* de woning toegankelijk is op het afgesproken tijdstip

* alle relevante informatie beschikbaar is

Eventuele vertragingen of extra kosten door ontbrekende informatie kunnen worden doorgerekend.

7. Verduidelijking bij het plaatsbezoek

De erkende energiedeskundige is niet verplicht om tijdens het plaatsbezoek destructieve onderzoeken of ingrepen uit te voeren. Er worden met andere woorden geen wanden, vloeren, plafonds, dakconstructies of andere gebouwonderdelen opengebroken of beschadigd om de aanwezige materialen of constructies vast te stellen.

De klant dient alle beschikbare bewijsstukken die relevant kunnen zijn voor de opmaak van het EPC, zoals facturen, bouwplannen, vergunningen, technische fiches en andere documenten met betrekking tot de bouw, renovatie of energetische eigenschappen van de woning, ter beschikking te stellen.

Originele bewijsstukken worden nooit door de erkende energiedeskundige meegenomen. Relevante documenten kunnen, indien nodig, ter plaatse worden gefotografeerd. Deze digitale kopieën worden gedurende 10 jaar bewaard in het projectdossier van EPC Fostier, overeenkomstig de geldende regelgeving en verplichtingen inzake dossierbewaring.

8. Aansprakelijkheid

EPC Fostier is niet aansprakelijk voor schade, vertragingen of andere gevolgen die voortvloeien uit onjuiste, onvolledige of niet tijdig verstrekte informatie of bewijsstukken door de klant.

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de informatie en documenten die ter beschikking worden gesteld voor de opmaak van het EPC.

EPC Fostier is evenmin aansprakelijk voor vaststellingen of resultaten die niet konden worden vastgesteld tijdens het plaatsbezoek doordat bepaalde ruimtes, installaties of gebouwonderdelen niet toegankelijk waren of niet zichtbaar waren.

De aansprakelijkheid van EPC Fostier is, voor zover wettelijk toegestaan, in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald.

9. Overmacht

EPC Fostier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of het niet uitvoeren van de dienst door overmacht.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen vallen onder de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar EPC Fostier gevestigd is.